Cengiz Pakel olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi önemsiyoruz.
cengizpakel.com üzerinden satın aldığınız standart ürünleri, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin;
gerekmektedir.
Kişiye özel isim veya baş harf baskısı uygulanan ürünler ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.
İade işlemi yalnızca birkaç adımdan oluşur.
İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajında veya ürünü güvenle koruyacak sağlam bir paket içerisinde hazırlayın.
Paketinizi, aşağıdaki Aras Kargo anlaşma kodumuz ile ücretsiz olarak en yakın Aras Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
Aras Kargo Anlaşma Kodu 1906348851358
Ürününüz depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçirilir ve iade işleminiz en kısa sürede sonuçlandırılır.
Cengiz Pakel İvedik OSB 2271 Cadde No: 27 Yenimahalle / Ankara
E-arşiv fatura ile yapılan alışverişlerde, faturanızın iade bölümünü doldurarak ürünle birlikte göndermeniz yeterlidir.
Şirket adına düzenlenen siparişlerde, ürünle birlikte şirketiniz tarafından düzenlenmiş iade faturasının gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçirilir.
İade şartlarını sağlayan ürünlerin geri ödemesi, alışverişte kullandığınız ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücret iadenizin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Ürününüzü farklı bir renk veya model ile değiştirmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim talepleri, ürünün stok durumu doğrultusunda değerlendirilmektedir.
Kampanya kapsamında satın alınan ürünlerde yapılacak iade işlemleri, kampanya şartları doğrultusunda yeniden hesaplanabilir.
Kampanya koşullarının bozulması durumunda, uygulanan indirimler güncellenerek iade edilecek tutar yeniden hesaplanır.
Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz.
Aras Kargo anlaşmamız kapsamında gerçekleştirilen tüm iade gönderileri ücretsizdir.
Ücretsiz iade hizmetinden yararlanabilmek için Aras Kargo kullanılmalı ve 1906348851358 anlaşma kodu belirtilmelidir.
Evet. Ürünün taşıma sırasında zarar görmeyeceği sağlam bir paket kullanmanız yeterlidir.
Evet. Birden fazla siparişinizi tek paket içerisinde gönderebilirsiniz. Paket içerisine sipariş numaralarınızı eklemeniz, iade sürecinin daha hızlı tamamlanmasına yardımcı olacaktır.
İsim veya baş harf baskısı uygulanan kişiselleştirilmiş ürünlerde iade işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri kapsamında değerlendirilmektedir.
Ürününüz depomuza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi başlatılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Elbette. İade, değişim veya siparişinizle ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Cengiz Pakel olarak amacımız yalnızca premium kalite ürünler sunmak değil, satış sonrasında da aynı güven ve memnuniyet anlayışını sürdürmektir.
Kolay iade süreci, ücretsiz kargo desteği ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla alışverişinizin her aşamasında yanınızdayız. Çünkü bizim için kaliteli bir ürün kadar, güvenilir ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi de önemlidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız.